Het vinden van geschoolde werknemers: “Uw succesfactor is de lokale markt”

Er zijn verschillende redenen waarom het aantal apotheken afneemt. Het aanhoudende tekort aan jonge, vakbekwame arbeidskrachten draagt ​​hier ongetwijfeld aan bij. In In Beieren is de daling van het aantal apotheken zelfs nog duidelijker dan landelijk , aldus Hans-Peter Hubmann, voorzitter van de Beierse en Duitse apothekersvereniging ( DAV ), bij de Beierse Apothekersdag in Regensburg onderstreept.

Het thema van de werving van jong talent stond dan ook op het programma van het Regensburg Marina Forum. Lisa Dühring, hoogleraar Strategische Communicatie aan de Ostfalia University of Applied Sciences Braunschweig/Wolfenbüttel, sprak over het onderwerp 'Employer Branding in de Gezondheidszorg'. Hoe Tegenwoordig kunnen apotheken jong talent vinden en behouden.

Natuurlijk is een goed salaris belangrijk, maar uit onderzoek blijkt al langer dat werknemers nog veel meer waarde hechten aan: een goede balans tussen werk en privéleven, de mogelijkheid om zich verder te ontwikkelen en een platte hiërarchie. Volgens Dühring zouden apotheekeigenaren deze waarden gericht kunnen communiceren. »Wat interesseert mijn medewerkers? ‘Wat kan ik benadrukken?’ zouden de vragen moeten zijn.

Volgens Dühring zijn sociale media al lang de belangrijkste informatiekanalen voor werkzoekenden, met name Instagram en TikTok voor jongeren. Ook worden vacaturebanken en zoekmachines gebruikt. Een belangrijke en "uiterst betrouwbare" bron van informatie blijven persoonlijke aanbevelingen - met name geschikt voor apotheken die een nauwe relatie met hun klanten hebben. “Gebruik je eigen medewerkers als ambassadeurs”, suggereerde Dühring.

Volgens Dühring hebben lokale apotheken een speciale troef achter de hand. "Je hebt de succesfactor van de lokaliteit." Apotheken moeten hier gebruik van maken, want: "Je staat heel dicht bij je doelgroep."

Om potentiële werknemers actief aan te spreken en te informeren, kunnen apotheekteams gebruikmaken van materialen die online beschikbaar worden gesteld door de ABDA. Deze waren goed voorbereid, zei Dühring. De communicatiewetenschapper beoordeelde de ABDA-campagne "Hoe verkoop je drugs offline (snel)", gelanceerd in februari 2024, als "hoogwaardige communicatie op een puur professioneel niveau". Het feit dat de influencers ook aandacht besteedden aan probleemgebieden als "sluitingen, bestaansangst, lage salarissen", zou echter averechts kunnen werken, aldus Dühring.

Toen Dühring keek naar wat apotheken individueel doen om personeel te werven, verwees hij naar de Adler-Apotheke in Leipzig. Het bedrijf geeft een positief voorbeeld met haar website, met onder andere een ‘Carrière’-knop. Met de vriendelijke oproep “Werk met ons samen” worden geïnteresseerden op een laagdrempelige manier en zonder veel moeite op deze mogelijkheid gewezen.